引越し

引越しの相見積もりをしてわかった営業の手口、交渉の仕方

マイホームの相見積もりで営業担当者と交渉する

私は、見積もり&交渉が面倒であまり好きではありません。

知らない人と話すだけでも疲れるのに、どの営業担当も営業手法が同じで、正直うんざりです。

だけど、安くしてもらうためには面倒なんて言ってられないので、毎回頑張って交渉しています。

私は5・7・11月に引越しをしているので、繁忙期の引越し事情とは少し違うかもしれません。

また、私はサービスよりも安さを重視していたので、見積もりは金額交渉に重点を置いていました。

日程等の条件によっては、定価の半額以下になることもありました。

訪問見積もりで交渉する

マイホームの相見積もりで営業担当者と交渉する

複数業者の見積もりをとった方がいいです。

家財を入力すれば、おおよその金額がでるWebサイトもありますが、ほとんどあてになりません。

引越しの見積もりは訪問見積もりが基本です。

引っ越し業者の営業担当者が実際に家に来て、荷物の量等を見て見積金額をだします。

私の経験では、訪問見積もりの結果がWebの見積もりの2倍~5倍ぐらいの金額に7なるのは当たり前です。

一括見積サイト

相見積もりの依頼には、一括見積依頼サイトを使います

出発地点と到着地点などを入力すると、依頼できる引っ越し業者をリストアップしてくれて、自動で見積もり依頼ができます。

1社ずつ自分で見積もり依頼をするのは、とても大変なので、一括見積依頼サイトは必須のツールだと思います。

大手業者以外の業者の見積もりも一括で依頼できるのでとても便利ですよ。

見積もりサイトを使うことで引越しのサービスが手厚くなったり、割引がある場合もあります。

電話見積もりはやめた方がいい

電話見積もりは楽ですが、面倒でも訪問見積もりをしておいた方がいいと思います。

私は過去に電話見積もりのみで引越しをしたことがあります。

その業者にお願いするのは2回目で、前回の引越しから半年程度しかたっていなかったので、電話見積もりで引越しを引き受けてくれることになりました。

引越し当日に現場に来たトラックが道幅と同じぐらいの大きさで、近所の道で立ち往生してしまいました。

時間をかけて何とか狭い道は通れましたが、近所の人に大変迷惑をかけてしまいました。

電話見積もりでは、道が狭い旨は伝えていたのですが、電話だけでは伝わりにくいこともあるみたいです。

訪問見積もりはトラブル回避のために絶対にやっておいた方がいいと思います。

訪問見積もりの交渉方法・作戦

マイホームの相見積もりで営業担当者と交渉する

営業担当者に来てもらう日は、できるだけ同じ日にまとめた方がいいです。

その理由は、「本日中に引っ越し業者を決めます」と言えるようにするためです。

見積もりを出す営業担当者の95%ぐらいは「即決してもらえるならあと○○円安くできます。」と言います。

引っ越し業者としては、できるだけ早く結果が欲しいのだと思います。

でも、こちらとしては、お願いしているすべての会社の見積もりを見た後でどこの業者にするか決めたいですよね。

そこで「本日中に返事をする」ということを交渉条件にします。

もし、訪問見積もりの日を数日に分けていたら、「本日中に返事をする」が使えませんよね。

なので、私は訪問見積もりは1日で終わるように調整しています。

引越し見積もり時によく聞かれること

マイホームの相見積もりで営業担当者と交渉する

「即決できるならお安くします。」のほかにも、引越し見積もり時の手の内の探り合い?みたいなのがあります。

  • 他にどこの業者が来る(来た)か?
  • 他の業者の金額はいくらぐらいか?
  • 自分は何番目の訪問業者なのか?
  • 予算はいくらぐらいか?
  • 高くてもサービスを重視するか?
  • 少しでもお安くするために今から上司に電話してもいいですか?

これらは営業テクニックに関係する内容だと私は思っています。

なので、どういう答えかたをするか考えながら答えています。

はぐらかすのもアリかと思います。

営業テクニックとは別に「エアコンの取り付けの有無」や、「荷造りサービスの利用」のようなことも質問されます。

こういった質問には、後々トラブルにならないように明確に答えておきましょう。

まとめ

訪問見積もりは、引越し前に業者の人と直接会える唯一の機会です。

「正確な見積もり金額」を出してもらい、「信頼できる業者」を見つけてトラブルを回避するためにも、必ず訪問見積もりをしてもらいましょう。

あなたが笑顔で過ごせますように♪

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